You are not logged in.

Announcement

Selamat Menyambut Ramadan dan Salam Aidil Fitri

#1 2010-07-29 19:11:40

jiman96
Member
Registered: 2009-10-21
Posts: 50

Pengalaman/ kos servis di proton service centre

salam,

lokasi Proton service centre di utara semenanjung.
situasi ni cuma pengalaman peribadi saya, bukan niat negatif apa2.
kereta Gen2 Auto tahun 2006, ahli keluarga saya (wanita). servis pada bulan 6 lalu..
1- appoinment servis.
sangat susah utk tembus talian SC dan setkan tarikh servis. Sebab kesuntukan masa dgn kerja, saya tak boleh gambling dgn bawa kereta tu ke SC dan tungu saja.
lepas 3 hari call x berjawap, berpuluh2 minit "tunggu sekejap" dan "tunggu sebentar", baru dpt appoinment selepas bincang masalah dgn SC spvisor.

2- bawa kereta ke SC spt dijanjikan. kenalpasti masalah/rosak..kos, tempoh repair. disebabkan saya
perlu guna kereta utk petang tu, so just minta servis minyak hitam, dan tukar ATF saja dulu. janji nk dtg semula ambil pada pukul 1pm iaitu 3jam dari masa saya hantar tu.
   pukul 1.30 saya sampai, kereta masih x siap, malah belum dibuat apa2 lg...tunggu lagi sampai pukul 
   2.30 baru siap. # kos servis minyak hitam, filter = rm110
                   # kos tukar ATF = rm200

3- hari seterusnya, hantar lg kereta Gen2 tu baiki Fuel Pump, dan tukar power steering fluid.
sempat berbual dgn supervisor SC, dapat tahu kos servis lain..
# tukar/flush minyak power steering = rm130
# repair Fuel Pump problem = rm455 (saya dapat tahu kemudian- cuma masalah connector FP spt dlm forum ni)
servis lain spt : tuning ECU = rm98, timing belt servis= rm345 (tak masuk waterpump/fan belt), flush radiator/coolant = rm36.

disini cuma nak gambarkan harga yg saya dapat dari SC Proton. masalah tempoh masa servis tu bg saya subjektif dan sukar dibincangkan. Cuma adakah harga servis2 di atas sama/kurang/lebih dari saudara2 dapati di SC lain mengikut pengalaman sendiri.. kongsikan...
wallahualam.

Offline

 

#2 2010-07-29 21:43:55

gsr
Member
Registered: 2009-03-06
Posts: 48

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

gua pun servis kat SC gak. p antar kul 8 pg, keta kena tinggalkn ptg br leh dtg ambik.
apsal lama sgt servis..
charg dah tentu mahal... nak kena apoiment lak tu...

Offline

 

#3 2010-07-30 06:22:04

waja3938
Member
Registered: 2009-12-06
Posts: 53

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

semua tempat ke mcm tu??maksud saya tempoh baikpulih dan servis mkn masa begitu lama..kalo perodua punya SC cpt..x der msalah..kalo stkt servis lah..yg major2 x penah wat lg kat perodua SC.

Offline

 

#4 2010-07-30 07:19:40

DarKnight96
Pelayar seni
From: Hell, Norway
Registered: 2008-07-28
Posts: 2712

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

1. Kena buat appointment ke? tak pernah tahu pula Proton SC kena buat appointment, sedangkan Tan Chong (Nissan) SC pun saya tak pernah buat appointment.
Tak perlu buat appointment yang penting datang awal, sebelum pintu pagar dibuka, masa tu mereka semua tengah fresh.
tapi tak tahulah kalau SC kat tempat saudara tu jenis ada 'pangkat' yang nak kena buat temujanji,
tak layan orang biasa..


2. Minyak hitam jenis apa tu? semi-sistetik ke? harga macam semi/full sintetik je untuk minyak tu. Minyak gearbox,
kalau auto dalam RM50-100 je, itu yang jenis budget.. tak tahulah kut kut saudara ambil yang jenis mahal


3. Agak mahal minyak steering tu, kalau kat kedai luar, saya buat dalam rm20 je itu pun pakai minyak brek toyota hehe budget la katakan.
Fuel pump saya tak pasti berapa harga siling.
Tuning ecu/carb kat bengkel luar paling murah RM30, siap boleh minta nak performance atau saving.
Tukar timing belt set + waterpump + labour biasanya dalam RM250-300 juga. Coolant toyota Rm20 sebotol (coolant toyota yang terbaik)




Apa yang jadi mahal kat SC, adalah kos labour.
Biasalah tu mana-mana SC pun sama, nissan pun macam tu juga.
Antenna radio, macam waja tu dorang jual RM150, logikkah?
tapi ada juga yang beli.. yakni aku sendiri..
wakakaka
sebab kualiti antenna tu lain dari yang aftermarket ataupun waja punya


http://i373.photobucket.com/albums/oo179/darknight96/Forum/ruulesog7.gif
Macam biasa isi full tank, sekali termasuk ron99 terbang RM100++, harap dapat jimat 2 minggu lol

Offline

 

#5 2010-07-30 11:27:05

Langkau
Member
Registered: 2010-04-27
Posts: 75

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

memang kena buat appointment abam dark...ni macam yang selalu aku buat la..
selalu aku buat kat SC glenmarie...
sebelum aku nak g ari sabtu aku kol dulu dalam ari selasa atau rabu..tgk ader kosong tak...sebab aku selalu nak servis pagi (8 pagi)....
kalau kat SC Bukit Tinggi Klang pun selalu gak buat appointment...bukan ape kalau dah booked dulu dia akan utamakan keta kita dulu...

tapi tgk tempat gak...ari tu ader aku pegi kat area Klang la...buat appointment gak...tapi bila sampai 1 bijik keta pun takde...rupanya tempat tu kurang dapat sambutan..cos cara dia servis keta tu mungkin tak berapa memuaskan..

bab rege lak...memang mahal la..itu tak dinafikan...tapi nak buat macam mana..warranty punya pasal...
aku nak buat sendiri..memang fail la..kalau aku anto ke kedai lain..tah ape2 lak yang ditukarnya...


lagi satu kalau macam kat glenmarie ni aku tak leh nak tgk aper yang diorg tukar...sebab kena duduk kat bilik yang ader cermin tu...tertonggok la tgk keta kita diservis..
kalau kat SC yang cawangan kecik2 ni...dapat tgk la aper yang diorg tukar...n then dapat la tanya sikit2 pasal keta ni...

kalau ader kawan2 yang bukak bengkel keta kat dalam forum ni leh la hello2...leh la aku anto keta aku...itupun kalau dapat bagi rege yang berpatutan la...hahahah

k peace.....

Offline

 

#6 2010-07-30 12:06:00

killerbee
Member
From: penang
Registered: 2009-04-02
Posts: 914

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

Kete org umah je slalu g servis kt produa.harga mmg ikot buku.akunye serbis bwh pokok je.xda pengalaman naik kete bru.huhu

Offline

 

#7 2010-07-30 16:11:17

tw14sx
JAGA TANPA GAJI
Registered: 2008-07-29
Posts: 2842

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

saya pegi servis kereta kelisa sekitar tahun 2002 dulu kat sc wangsa maju pun kena booking juga.... kat ford pun kena booking jugak....

barang2 nya memang tak dinafikan lebih mahal di sc sebab diorg pun trader by nature juga... mereka tu berniaga, mesti nak untung... barang2 yg dihantad kepada diorg mesti melibatkan kos pengangkutan juga, jaid, faham2 sendiri la... bab labour caj tu, memang 2 kali ganda mahal berbanding workshop di luar... itu ada sebab tersendiri... gaji pomen kat sc tu boleh la tahan, gaji bulan.... kalo bayar diorg murah2, bungkus la sc itu... lagi satu, mereka tu kan dah dihantar ke kursus2 yg melibatkan kos yg tinggi, jadi, SC atau pengeluar mesti la nak cover balik pelaburan mereka....

saya na cerita tentang porche, kalo ada yg berminat nak membelinya... diorg pun ada bengkel authorised sc, tapi sebeom guna kemudahan sc diorg, owner kena bayar yuran pendaftaran dalam rm10,000 gitu... kalo tak bayar pun , diorg boleh baiki kereta tu, tapi cajnya dah jadi lain.... tapi itu tak kisah la kan, sebab kalo dah mampu pakai porche, takkan la tak mampu nak kelaurkan rm10k...


Sila guna fungsi Search pada panel hijau di bahagian atas page sebelum anda post topik baru.

half is always better than nothing

Offline

 

#8 2010-07-31 03:31:06

jiman96
Member
Registered: 2009-10-21
Posts: 50

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

salam,

appoinment awal dgn SC tu bagi saya terpulang kpd pilihan/cara individu tu sendiri.
ada org yg mampu tunggu seberapa lama pun bersama kereta smpai siap dibaikpulih. ada org yg cuma hantar wakil/kawan tolong hantar/tinggalkan kereta di SC...dan lain2 cara.
bg saya, setkan masa terbaik hantar ke SC...ambik pada masa yg dijanjikan. kita tak buang masa menunggu saja disitu, juga tugas2 hakiki lain boleh dilaksanakan pada masa tu.

bab bil harga/pricetag bg setiap parts tu saya pun rasa pelik. kat Kajang dulu saya tukar minyak hitam, filter, skru oil plug drain, etc... di caj harga yg juga tinggi (lupa brapa bil).
kenapa tiada mekanisme/ piagam yg selaraskan harga servis di semua SC diseluruh negara..?

kalau mungkin ada pun mekanisme harga tu.. kenapa contohnya bulan Januari buat servis ni dikenakan sekian harga.. tp bila dtg lagi bulan Julai, buat servis yg sama dan bilnya lain dari yg terdahulu...

produk Proton SEMEMANGNYA BAGUS dan jauh bermutu hari ni..malah saya pun ada 2 model proton.
tp di sebabkan karenah vendor parts, karenah outsource SC ni... nama baik Proton juga terpalit.
  sebab karenah after-sales service ni laa yg sedikit sebanyak menjejaskan reputasi Proton.
,, sayangnya jika nila ni dibiarkan terus menitik mencemari belanga yg kita bangga..!!

Last edited by jiman96 (2010-07-31 04:15:17)

Offline

 

#9 2010-07-31 09:37:19

kabu
kabu@kabuasap
From: always somewhere
Registered: 2009-09-30
Posts: 907

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

sallamzzz....

wahhh ghamai ya ahli jemaah forum teknikal MK ni gune kenderaan baru ya...tahniah..ekonomi rakyat 1Malaysia bagus...

Last edited by kabu (2010-07-31 09:37:35)


http://i210.photobucket.com/albums/bb228/kabuasap/ucapan.jpg

Offline

 

#10 2010-07-31 12:13:11

ijoigsr
Member
Registered: 2010-03-04
Posts: 882

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

tp nape lme sgt nk service kete??
aku pnh tggu dr pg smpai kol 3pm baru siap kete..
pdhal, kete aku no 4 jek..
xkn 1 kete nk srvice smpai 1 - 2 jam??
tukar myk itam ngan air filter jek pn..

Offline

 

#11 2010-07-31 16:23:02

kabu
kabu@kabuasap
From: always somewhere
Registered: 2009-09-30
Posts: 907

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

sallamzzz....

ade bebrp possibility..
1 - nak charge lebih sebab service ikut hours...sejam brp hours ek..?
2- tak cukup man power...sebab a- ade yg bikin heavy maintenance/repair..
                                                b- ade staff yg amek cuti..m/c
                                                c- ade yg gi rehat jap
3-  aperentis yg bikin under trainning..
4- kekadang tu dah lama siap tapi saje lambat submit job/work sheet sebab nak completekan hours nya..
5- bla bla bla...

wassallam


http://i210.photobucket.com/albums/bb228/kabuasap/ucapan.jpg

Offline

 

#12 2010-07-31 17:22:54

arilazmy
Member
From: Gunung Pulai, Johor
Registered: 2009-12-18
Posts: 92

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

maap ye mncelah..

kdg2 yg wat servis jd lame tu sbb ad customer yg komplen mcm2
antaranya check bunyi2an yg trdpt pd kete tu sndri mcm ad bunyi angin masuk, bunyi cit2 kt seat blkg,
kt desboard la.. mcm2 lg..
benda2 mcm ni la yg slalu ambil mase dgn bny utk cek ape sbbny bole bunyi...
kkdg tggal kereta 1 hr pun blum tntu dpt puncanya..
bab harga mahal mmg ada benarnya  kerana di beri jaminan produk  yg dibeli..
sbb tu bila nk servis kete pergilah merata tempat untuk bandingkan perkhdmatan yg di berikan..
ni pengalaman sy sblum ni..

Last edited by arilazmy (2010-07-31 17:26:09)

Offline

 

#13 2010-08-01 16:03:47

brick
Member
Registered: 2009-04-06
Posts: 216

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

apesal mahal sgt tuning ecu tuh, biasa dlm 30 - 50 ringgit je.....timing belt service tu ape, tuko belt ke?

kereta kalo still dlm waranty bleh la hantar pi SC, kalo dah abis waranty setakat tuko minyk itam pomen mana2 bleh buat....tapi kalo major mcm tuko timing belt tu kena hantar kat sc la.....

Offline

 

#14 2010-08-01 17:42:38

tw14sx
JAGA TANPA GAJI
Registered: 2008-07-29
Posts: 2842

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

kalo setakat tukar timing belt, pomen luar pun boleh buat... takkan layak bergelar pomen kalo timing belt kereta2 biasa pun tak pandai pasang, melainkan kereta2 yg jarang2 org pakai....

org pegi sc ni selalunya bila kereta dalam warenti lagi, sebab kalo servis tempat lain, void la warenti sebab diorg anggap kita buat tempat yg bukan pakar..

abg boleh je kautim dgn pomen kat sc tu... dulu ada diorg org dalam yg buat bisnes pasal ni.. bukan modal banyak pun, pakai cop je, sekali cop, rm tak sampai 20, tapi servis kat tempat lain, bukan sc... ngeeeeeeee......


Sila guna fungsi Search pada panel hijau di bahagian atas page sebelum anda post topik baru.

half is always better than nothing

Offline

 

#15 2010-08-01 21:37:40

wes6006
Member
Registered: 2010-07-31
Posts: 41

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

asllmkm..bro Langkau...n bro Brick jgn laaa pelekeh pomen melayu..dia org tu de yg pegang diploma tau...yg jadikan Toyota GL pakai enjin SR20 pomen melayu juge..tlonglaaa sedeh ati dia org..camna melayu nak maju asek kene kondem ngan melayu sendiri

Offline

 

#16 2010-08-01 22:14:41

zam21
MALAYSIA
Registered: 2008-09-24
Posts: 2008

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

smile bagi saya kalu kerja elok harga mahal sedikit xmenjadi masalah.. diorang pon nak berbisnes gak kan smile setakat nie SC proton kat Sungai Petani.. pernah pergi skali aritu... masalah auto cruise xleh guna and servis skali kat diorang... bg sy memuaskan la.. dgn ader ruangan menunggu ade ekon.. minyak guna petronas smile


~Inginkan responsive pada kereta anda? Ingin top overhaul tp kos terlalu mahal... kami ada jawapan nyer... sila lawati http://amzbiz2u.blogspot.com/

Offline

 

#17 2010-08-02 08:58:26

Langkau
Member
Registered: 2010-04-27
Posts: 75

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

wes6006 wrote:

asllmkm..bro Langkau...n bro Brick jgn laaa pelekeh pomen melayu..dia org tu de yg pegang diploma tau...yg jadikan Toyota GL pakai enjin SR20 pomen melayu juge..tlonglaaa sedeh ati dia org..camna melayu nak maju asek kene kondem ngan melayu sendiri

w'salam bang...aku tak pelekeh pomen melayu...rasanya aper yang aku tulis kat atas takde pelekeh sape2...
rasanya kalau kat SC yang aku pegi...semua campur pekerja nya..melayu ada...cina ada...india pun ade...
mintak maaf yer bang kalau aper yang aku tulis tu mungkin pemahaman nya lain dari pihak abg...

aku cuma bagi feedback aje pasal servis kat SC ni...

k peace....smile

Offline

 

#18 2010-08-02 11:11:26

brick
Member
Registered: 2009-04-06
Posts: 216

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

wes6006 wrote:

asllmkm..bro Langkau...n bro Brick jgn laaa pelekeh pomen melayu..dia org tu de yg pegang diploma tau...yg jadikan Toyota GL pakai enjin SR20 pomen melayu juge..tlonglaaa sedeh ati dia org..camna melayu nak maju asek kene kondem ngan melayu sendiri

alahai la mat, ko ni main tembak org je, emosi sgt ni nape, period ke ape, mlm jumaat tak dpt ke ape, gaji tak masuk lagi ke ape, kereta tak ckup laju lagi ke ape, aku ada bgtau secara specifik pomen melayu ke?

aku plak yg emosi, hampeh....

Last edited by brick (2010-08-02 11:27:58)

Offline

 

#19 2010-08-02 17:37:27

tw14sx
JAGA TANPA GAJI
Registered: 2008-07-29
Posts: 2842

Re: Pengalaman/ kos servis di proton service centre

tak payah panjang2 la yer... tak kira pomen melayu ke , pomen siam ke, janji buat kerja cantik, tak menjadi masalah kan? janji nak kereta kita tip top je, kalo nak bercakap tentang tipu menipu nih, adik beraidk pun boleh tipu kan?


Sila guna fungsi Search pada panel hijau di bahagian atas page sebelum anda post topik baru.

half is always better than nothing

Offline

 

Board footer

Forum Rasmi Majalah Kereta 1999-2010